Il sito web è ormai diventato un’ulteriore strumento di lavoro, una vetrina sul mondo aperta a 365 giorni all’anno 7 giorni su 7. consentendo un rapido aggiornamento della comunicazione di marketing, nuovi prodotti o promozioni che siano. Internet inoltre permette di testare il gradimento dei propri prodotti direttamente con i consumatori perché consente un rapporto diretto con loro, stimolandoli a fornire le loro opinioni o i loro suggerimenti.

Oggigiorno la maggior parte delle aziende comunica con il propri clienti utilizzando il proprio sito, inviando newsletter con buoni sconto da spendere presso di esse, facendo conoscere i nuovi prodotti coadiuvando le campagne pubblicitarie classiche.

La pubblicità online si sta dimostrando quella più efficace ed efficiente, sia in termini di qualità che in termini di prezzo, riuscendo a comunicare  solo a clienti intenzionati almeno a conoscere il prodotto o a quelli che almeno sono incuriositi, veicolando di fatto la comunicazione ad un target predisposto all’acquisto.